LUMAJANG || Sidikutama.com - Tidak hanya tegas di lapangan, para Polwan cantik Satlantas Polres Lumajang juga menunjukkan sisi humanisnya saat memberikan pelayanan kepada masyarakat. Hal itu terlihat dalam kegiatan bertajuk “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Satlantas Polres Lumajang pada Sabtu (25/10/2025).
Dalam kegiatan tersebut, para Polwan Satlantas menyambut masyarakat dengan senyum ramah dan sopan santun ketika datang untuk mengurus administrasi kendaraan. Kehadiran mereka menciptakan suasana kantor yang hangat dan menyenangkan, membuat masyarakat merasa lebih nyaman saat menerima pelayanan.
Kegiatan Polantas Menyapa ini dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Lumajang, AKP Muhammad Syaikhu, bersama personel Satlantas lainnya. Mereka turut memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya keselamatan berkendara dan disiplin berlalu lintas. “Kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan publik bisa dilakukan dengan cara yang humanis, ramah, dan tetap profesional,” terang AKP Muhammad Syaikhu.
Ia menambahkan, kehadiran Polwan dalam kegiatan pelayanan publik memiliki peran penting karena mampu menciptakan suasana yang lebih hangat dan terbuka. “Masyarakat lebih mudah berinteraksi dan tidak sungkan saat berhadapan dengan petugas, terutama ketika dilayani dengan senyum tulus,” ujarnya.
Warga yang datang ke kantor pun memberikan respons positif terhadap pelayanan tersebut. Banyak yang mengaku puas dan merasa dihargai dengan sikap ramah para petugas. “Pelayanannya cepat dan petugasnya sopan, kami merasa nyaman,” ujar salah satu warga yang mengurus perpanjangan SIM.
Melalui kegiatan Polantas Menyapa, Satlantas Polres Lumajang berharap pelayanan publik di lingkungan kepolisian semakin berkualitas. Pendekatan humanis yang ditunjukkan oleh para Polwan menjadi bukti bahwa polisi hadir tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai sahabat masyarakat yang selalu siap melayani dengan hati.
Reporter : Ihwan