Pelayanan SIM Magelang kota Semakin Humanis dan Transparan, Warga Merasa Nyaman
MAGELANG KOTA || sidikutama.com - 22 Juni 2026 - Pelayanan pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Magelang terus mengedepankan prinsip humanis, profesional, dan transparan. Upaya tersebut dilakukan untuk memberikan kemudahan sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di bidang lalu lintas.
Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pendampingan dan informasi yang jelas kepada setiap pemohon SIM, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, ujian teori, hingga ujian praktik. Seluruh tahapan disampaikan secara terbuka sehingga masyarakat dapat memahami prosedur yang harus dijalani tanpa kebingungan.
Kasat Lantas Polres Magelang kota menyampaikan bahwa pelayanan yang humanis menjadi salah satu prioritas utama. Petugas diinstruksikan untuk melayani masyarakat dengan ramah, sopan, dan responsif, serta siap membantu pemohon yang membutuhkan penjelasan terkait persyaratan maupun mekanisme penerbitan SIM.
Selain mengedepankan sikap humanis, transparansi juga diterapkan melalui penyampaian informasi biaya sesuai ketentuan yang berlaku. Dengan adanya papan informasi dan petunjuk layanan yang mudah diakses, masyarakat dapat mengetahui seluruh prosedur dan biaya resmi sehingga terhindar dari praktik percaloan maupun pungutan liar.
Masyarakat yang datang mengurus SIM mengaku merasa lebih nyaman dengan pelayanan yang diberikan. Ruang tunggu yang tertata, sistem antrean yang tertib, serta pelayanan petugas yang komunikatif menjadi faktor yang mendukung kelancaran proses penerbitan SIM.
Melalui pelayanan yang humanis dan transparan tersebut, Polres Magelang kota berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendorong masyarakat untuk memiliki SIM yang sah sebagai bentuk kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas. Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan kepolisian yang modern, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Reporter : Ihwan
