Pelayanan SIM Sumedang Utamakan Sikap Humanis, Petugas Berikan Pendampingan dengan Ramah
SUMEDANG || sidikutama.com - Satuan Lalu Lintas Polres Sumedang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan penerbitan Surat Izin Mengemudi (SIM) dengan mengedepankan sikap humanis dan profesional. Hal tersebut terlihat dalam pendampingan kepada pemohon saat menjalani ujian praktik berkendara di lapangan Satpas.
Dalam proses ujian, petugas memberikan arahan secara komunikatif mengenai tahapan yang harus dilalui, teknik berkendara yang benar, serta ketentuan yang wajib dipatuhi oleh setiap peserta. Penjelasan disampaikan dengan bahasa yang sederhana agar mudah dimengerti, sehingga pemohon dapat mengikuti ujian dengan lebih tenang dan tertib.
Pendekatan yang ramah menjadi salah satu upaya Satlantas Polres Sumedang dalam menciptakan suasana pelayanan publik yang nyaman. Petugas diharapkan mampu memberikan informasi secara terbuka, melayani dengan sopan, serta menjalankan tugas sesuai standar operasional dan ketentuan yang berlaku.
Kasat Lantas Polres Sumedang menekankan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya dilihat dari proses administrasi, tetapi juga dari sikap dan cara petugas berinteraksi dengan masyarakat. Pelayanan yang baik harus mengutamakan keramahan, profesionalisme, transparansi, serta tidak mempersulit pemohon yang sedang mengurus SIM.
Selain menjadi bagian dari proses penerbitan SIM, ujian praktik juga berperan penting dalam membentuk pengendara yang bertanggung jawab. Melalui tahapan tersebut, pemohon diharapkan mampu menunjukkan keterampilan mengemudi sekaligus memahami pentingnya keselamatan, kedisiplinan, dan kepatuhan terhadap peraturan lalu lintas.
Dengan mengedepankan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada masyarakat, Satlantas Polres Sumedang berharap kehadiran petugas dapat memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman dan bersahabat. Upaya ini sekaligus menjadi bagian dari edukasi kepada masyarakat untuk bersama-sama mewujudkan lalu lintas yang aman, tertib, dan lancar di wilayah Kabupaten Sumedang, Jawa Barat.
Reporter : Ihwan
