Humanis dan Ramah, Satpas Polres Karangasem Hadirkan Pelayanan Prima untuk Pemohon SIM
KARANGASEM || sidikutama.com -Memberikan pelayanan yang nyaman, cepat, dan humanis kepada masyarakat terus menjadi komitmen Satuan Lalu Lintas Polres Karangasem. Melalui Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident), petugas Satpas Polres Karangasem mengedepankan budaya senyum, sapa, dan salam dalam melayani masyarakat yang datang untuk memperpanjang maupun mengajukan permohonan Surat Izin Mengemudi (SIM) baru, Kamis (5/11/2026).
Sejak masyarakat memasuki area pelayanan, personel Unit Regident berupaya memberikan pendampingan dengan sikap ramah dan penuh kepedulian. Petugas juga siap memberikan informasi serta arahan terkait tahapan pengurusan SIM sehingga masyarakat dapat memahami prosedur pelayanan dengan lebih mudah dan tidak merasa kebingungan.
Pelayanan yang mengutamakan pendekatan humanis tersebut merupakan bagian dari arahan Kapolres Karangasem AKBP I Made Santika, S.H., S.I.K., M.I.K. Ia senantiasa mengingatkan seluruh personel agar memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan tulus, ikhlas, profesional, dan penuh tanggung jawab. Masyarakat diharapkan dapat merasakan kehadiran Polri sebagai pelayan yang memberikan rasa aman dan nyaman.
Komitmen pelayanan prima juga diwujudkan melalui berbagai fasilitas yang tersedia, mulai dari loket pelayanan di Satpas hingga layanan SIM Keliling. Setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan secara transparan, tertib, dan tidak diskriminatif, sekaligus membangun komunikasi yang baik agar masyarakat merasa dihargai selama menjalani proses pengurusan SIM.
Secara terpisah, Kasat Lantas Polres Karangasem AKP I Gusti Agung Putu Maha Putra, S.H., M.H., didampingi Kanit Regident IPDA I Nengah Mawa Antara, S.H., membenarkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat menjadi salah satu prioritas Sat Lantas Polres Karangasem. Menurutnya, pelayanan yang baik bukan hanya tentang kecepatan menyelesaikan administrasi, tetapi juga bagaimana petugas mampu memberikan perhatian, keramahan, dan kemudahan kepada setiap pemohon.
Melalui pelayanan yang profesional dan humanis ini, Satpas Polres Karangasem berharap kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat. Senyum dan keramahan petugas diharapkan menjadi pengalaman positif bagi setiap pemohon SIM, sekaligus menjadi bukti bahwa pelayanan kepolisian tidak hanya mengutamakan prosedur, tetapi juga mengedepankan kepedulian dan kepuasan masyarakat.
