Wujudkan Pelayanan Prima, Sat Lantas Polres Karangasem Permudah Pengurusan BPKB dengan Layanan Humanis dan Transparan
KARANGASEM || sidikutama.com - Satuan Lalu Lintas (Sat Lantas) Polres Karangasem terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelayanan prima dalam pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Pada Sabtu, 31 Oktober 2026, pelayanan dihadirkan dengan mengedepankan prinsip cepat, transparan, akuntabel, dan profesional demi memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Bertempat di gedung pelayanan BPKB Sat Lantas Polres Karangasem, personel bertugas menyambut masyarakat dengan ramah dan sigap. Pendekatan humanis melalui budaya Senyum, Sapa, dan Salam (3S) menjadi bagian penting dalam menciptakan suasana pelayanan yang nyaman, tertib, serta memberikan rasa aman bagi setiap pemohon.
Kasat Lantas Polres Karangasem melalui Kanit Regident menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang presisi dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Pembenahan terus dilakukan, baik dari sisi fasilitas maupun kemampuan personel, guna menghadirkan proses administrasi yang lebih efektif dan menghindari prosedur yang berbelit-belit.
Dalam pelaksanaannya, masyarakat yang mengurus BPKB, baik untuk keperluan balik nama, mutasi kendaraan, maupun penerbitan BPKB baru, diberikan informasi mengenai persyaratan dan tahapan administrasi yang harus dipenuhi. Petugas juga memberikan arahan secara jelas agar pemohon memahami prosedur pelayanan, memperoleh kepastian informasi, serta tidak mengalami kesulitan selama proses pengurusan berlangsung.
Selain mengoptimalkan pelayanan di loket, Sat Lantas Polres Karangasem turut mengedepankan keterbukaan informasi mengenai biaya administrasi sesuai ketentuan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku. Langkah ini diharapkan dapat mencegah praktik percaloan, meningkatkan kesadaran masyarakat untuk mengurus dokumen secara mandiri, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Melalui pelayanan BPKB yang ramah, transparan, dan akuntabel, Sat Lantas Polres Karangasem berharap masyarakat semakin mudah mendapatkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor sesuai prosedur. Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang bersih, profesional, dan berintegritas, sekaligus mendukung pembangunan zona integritas menuju Polri yang semakin dekat dan dipercaya masyarakat.
Reporter : Ihwan
